Nachreichungs-Link
Automatisierter, sicherer Nachreichungs- und Kommunikationslink pro Vorgang. Keine E-Mail-Anhänge, keine Briefe – einfach ein Link.
Problem
Fehlende Unterlagen werden per Brief angefordert. Bürger:innen schicken Kopien per Post oder als E-Mail-Anhang. Zeitverlust, Medienbrüche, Zuordnungsprobleme.
Lösung
Ein personalisierter, sicherer Upload-Link pro Vorgang. Bürger:innen laden Dokumente direkt hoch – automatisch dem Vorgang zugeordnet, ohne Medienbruch.
Nutzen
Schnellere Nachreichungen, keine manuelle Zuordnung, weniger Rückfragen, transparenter Status für alle Beteiligten.
Kernfunktionen
Link erzeugen
Auswahl fehlender Unterlagen und automatischer Versand eines personalisierten Upload-Links.
Bürger-Upload
Einfache, sichere Upload-Seite mit Fortschrittsanzeige und Bestätigung.
Rückmeldung
Automatischer Statuswechsel und Benachrichtigung der Sachbearbeitung bei Eingang.
Features
Sichere Links
Kryptografisch signiert, zeitlich begrenzt
Automatischer Versand
E-Mail mit personalisierten Anweisungen
Fristmanagement
Erinnerungen und Eskalationen
Dokumenten-Validierung
Formatprüfung beim Upload
Statusbenachrichtigung
Bürger und Sachbearbeitung informiert
Verschlüsselt
Ende-zu-Ende Verschlüsselung
Technische Architektur
Deployment
- Docker-Container (Kubernetes-ready)
- Mandantenfähig (Multi-Tenant)
- Standalone oder als Modul in Kommunal-Intake
- Horizontale Skalierung
Hosting
- Rechenzentren in Deutschland (ISO 27001)
- Redundante Datenhaltung
- 99.9% SLA verfügbar
- Automatische Backups
API
- RESTful API
- Webhook für Upload-Events
- Integration via iFrame oder API
- OAuth 2.0 / API-Keys
Security
- Signierte, zeitlich begrenzte Links
- Virus-Scan bei Upload
- Verschlüsselung at-rest und in-transit
- Rate-Limiting
Datenschutz & Compliance
- DSGVO-konform – Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO
- Automatische Löschung nach konfigurierbarer Frist
- Keine Speicherung über Zweckerfüllung hinaus
- Verschlüsselte Übertragung und Speicherung
- Keine Weitergabe an Dritte
- Audit-Logs für alle Zugriffe
Besser zusammen
Nachreichungs-Link ist standalone nutzbar, entfaltet aber sein volles Potenzial in Kombination mit Kommunal-Intake – direkt aus dem Vorgang heraus Links erzeugen und automatisch Dokumente zuordnen.
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